ポジショニングとは？ - 東北のSNS運用代行・DX支援

さて第4章へようこそ
ここからはいよいよあなたの「戦略」を具体的に決めていく非常に重要な章に入ります
第3章までの市場リサーチで「顧客」「競合」「自社」の情報を集めましたね
このレッスンではその材料を元にあなたが戦うべき「立ち位置」
すなわち「ポジショニング」を決めていきます

ポジショニングとは一言で言えば
お客様の頭の中に「〇〇といえばこの人（会社）」という
「独自の旗」を立てることです

なぜこの「旗」が重要なのでしょうか
それはSNSという場所が情報の洪水であふれかえっているからです
あなたのペルソナ（お客様）は毎日何百もの投稿を目にしています
その中であなたの発信が「その他大勢」に埋もれてしまえば
存在しないのと同じになってしまいます

ポジショニングとはこの情報の洪水の中で
お客様に「あこの人は私にとって関係がある人だ」と一瞬で認識してもらい
フォローしてもらうための「選ばれる理由」を作る作業なのです

ポジショニングが曖昧なアカウントは
お客様から見て「何屋さん」なのかが全く分かりません

例えば「SNSマーケティングも教えます時々デザインもやります趣味は料理です」
というプロフィールを見てもお客様はフォローする理由を見つけられません
これでは誰の記憶にも残らないですよね

一方ポジショニングが明確な人は「旗」が立っています

例えば「地方の中小企業専門のInstagram集客コンサルタント」
「30代ママ向けの時短節約レシピだけを発信する料理家」
「IT業界に特化したキャリア相談の専門家」

どうでしょう
もしあなたがペルソナと一致していたらフォローしたくなりませんか
このように「すべての人」に好かれようとするのをやめ
「たった一人のペルソナ」にとっての「No.1」の存在になること
それがポジショニングの本質です

ではどうやってこの「旗」を立てるのか
その材料こそが第3章でリサーチした3Cです

・「顧客」が何を求めているか
・「競合」が何をやっていないか
・「自社」に何ができるか

次のレッスンではこの3つの材料を使って
あなただけの「独自の旗」を見つける具体的な方法を学んでいきます