マーケティングとは何か? – SNSは「手段」でしかない

◆ なぜSNSの前に「ビジネス」を学ぶのか

さて第1章へようこそ
この章ではSNSの具体的なテクニックに入る前に
すべての土台となる「ビジネスの原理原則」について学んでいきます

「SNSを学びに来たのになぜビジネスの話?」と思うかもしれません
ですがこれが最も重要です
多くの人がSNSで失敗する最大の理由は
このビジネスの土台がないままいきなりSNSという「手段」に飛びついてしまうからです
SNSはあくまでビジネスを成功させるための一つの「道具」にすぎません
道具の使い方を覚える前にまず「何のためにその道具を使うのか」という目的をハッキリさせましょう

◆ マーケティングとは「売れる仕組み」を作ること

ではそもそもマーケティングとは何でしょうか
難しい定義はたくさんありますがこの講座ではシンプルにこう定義します
マーケティングとは「商品が売れ続ける仕組み」を設計し構築することです

「営業」や「販売」がお客様に商品を「売り込む」活動だとすれば
「マーケティング」はお客様の方から「それが欲しい」と言ってもらえる状態を
作り出すための全ての活動を指します
市場を調査し商品を作り価格を決めお客様に存在を知らせる
これらすべてがマーケティング活動の一部なのです

◆ SNSは「手段」でしかない

この全体の流れが分かるとSNSの立ち位置が見えてきます
SNSはマーケティング活動の中の特に「お客様に存在を知らせる」という
「集客」や「認知獲得」の部分を担う強力な「手段」の一つです

しかしSNSは「すべて」ではありません
どんなにSNSで人を集めても
肝心の「商品」に魅力がなければ売れませんし
「販売」への導線がなければ売上には繋がりませんよね

◆ 手段の目的化

初心者が陥る最大の罠がこの「手段の目的化」です
これは「売上を上げる」という本来の目的を忘れ
「フォロワーを1万人にする」「いいねを100件もらう」といった
SNS上の数字(手段)を追いかけること自体が目的になってしまう状態です

フォロワーが1万人いてもあなたの商品に興味がない人ばかりならビジネス的な意味はありません
この講座ではそうならないために「売れる仕組み」から逆算した
本質的なSNS戦略を学んでいきます

【用語まとめ】

  • マーケティング (Marketing)
    商品やサービスが自然に売れ続けていく「仕組み」を作ること
  • 手段の目的化(しゅだんのもくてきか)
    本来の目的(例:売上向上)を見失い手段(例:フォロワー集め)を達成することが目的になってしまうこと